Preaload Image

Voucher Ανέργων & Εργαζομένων 750€

Ο Τουριστικός Αντιπρόσωπος είναι ένας κρίσιμος παράγοντας στη διαχείριση των τουριστικών υπηρεσιών και την εξυπηρέτηση των πελατών. Ο επαγγελματίας αυτός πρέπει να διαθέτει εξειδικευμένες γνώσεις και δεξιότητες για να:

  • Προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες.
  • Κατανοεί τις ανάγκες του πελάτη, βοηθώντας τον να επιλέξει τις καλύτερες τουριστικές επιλογές.

Στόχος Προγράμματος

Η εκπαίδευση καλύπτει όλα τα βασικά συστήματα κρατήσεων και τις τάσεις του τουριστικού κλάδου για αποτελεσματική υποστήριξη των πελατών σε κάθε τους ανάγκη.

Διάρκεια

80 ώρες

Κόστος

135€

Θεματικές Ενότητες

Έκδοση Εισιτηρίων – Εισαγωγή:

  • Ιστορική αναδρομή συστημάτων κρατήσεων
  • Έκδοση αεροπορικών εισιτηρίων
  • Τα σημαντικότερα GDS που χρησιμοποιούνται στην Ελλάδα
  • Έκδοση εισιτηρίων σε ακτοπλοϊκές εταιρίες

Κρατήσεις – Εισαγωγή:

  • Συστήματα Κρατήσεων
  • Κρατήσεις Ξενοδοχείων
  • PMS στη Διεθνή και την Ελληνική Αγορά
  • Revenue Management
  • Yield Management

Αθλητισμός και Ψυχαγωγία στον Τουρισμό:

  • Αθλητισμός και ψυχαγωγία στον τουρισμό
  • Ο τουρισμός ευεξίας (Wellness and Spa tourism)
  • Ο τουρισμός αναψυχής (Recreation tourism)
  • Ο τουρισμός άθλησης (Sports and Extreme Sports tourism)
  • Η ανάγκη κατάρτισης εξειδικευμένων στελεχών
  • Περιγραφή επαγγελμάτων

Τεχνικές Αύξησης Πωλήσεων:

  • Καταναλωτικές συνήθειες
  • Συνήθεις προσδοκίες – ανάγκες πελατών
  • 10 πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για τους πελάτες σας
4-min
Εκπαιδευτικό επίδομα
Επίδομα 750€ 750€
Διάρκεια
150 ώρες

Φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος


Φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος

You might be interested in

Προγράμματα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν