Κατηγορία: E-Learning

Αντικείμενο Χρόνος Κόστος Υγιεινή και Ασφάλεια στην Εργασία

Αντικείμενο Χρόνος Κόστος Υγραεριοκίνηση Υγραεριοκίνηση-Ι Υγραεριοκίνηση-ΙI Υγραεριοκίνηση-ΙII

Αντικείμενο Χρόνος Κόστος Περιβαλλοντική Διαχείριση

  Αντικείμενο Χρόνος Κόστος Τεχνίτης Φυσικού Αερίου

Διάρκεια TBD Γενικές Πληροφορίες Οι αυξανόμενες απαιτήσεις της τουριστικής αγοράς απαιτούν στελέχη εξειδικευμένα, τα οποία να μπορούν να εξυπηρετήσουν τις ανάγκες των πελατών και να είναι σε θέση να ανταποκριθούν με επιτυχία σε όλες τις απαιτήσεις τους. Στις αρμοδιότητές τους, μεταξύ άλλων, περιλαμβάνονται: οι πληροφορίες για δρομολόγια, ξενοδοχεία, τιμές κλπ, η δημιουργία τουριστικών πακέτων, η […]

Αντικείμενο Χρόνος Κόστος Υπαλληλος Τμήματος Ορόφων και Λινοθήκης Εκπαίδευση Οροφοκομίας Το τμήμα οροφοκομίας Το προσωπικό του τμήματος Εξοπλισμός και προετοιμασία Καθαρισμός δωματίου Καθαρισμός και φύλαξη λινών Προδιαγραφές ποιότητας και αποδοτικότητας του τμήματος ορόφων Εκπαίδευση υποδοχής Το τμήμα υποδοχής Θυρωρείο – τηλεφωνικό κέντρο Σχέσεις με τους πελάτες Θέματα προσωπικού Ασφάλεια και Υγεία σε τμήματα καθαριότητας Προστασία […]

Αντικείμενο Χρόνος Κόστος Υπάλληλος Υποδοχής και Εξυπηρέτησης Πελατών Εκπαίδευση υποδοχής Το τμήμα υποδοχής Θυρωρείο – τηλεφωνικό κέντρο Σχέσεις με τους πελάτες Θέματα προσωπικού Κρατήσεις Συστήματα Κρατήσεων Κρατήσεις Ξενοδοχείων PMS στη Διεθνή και την Ελληνική Αγορά Revenue Management Yield Management Τηλεφωνική επικοινωνία Η Σπουδαιότητα της Επικοινωνίας Η Τέχνη της Ακρόασης Από το Α ως το Ω […]

Διάρκεια TBD Γενικές Πληροφορίες Η αναψυχή, η χαλάρωση, η πολιτιστική αναζήτηση, η γνωριμία νέων τόπων και η απόκτηση εμπειριών αποτελούν τα βασικότερα αίτια της τουριστικής μετακίνησης. Ο υπάλληλος ψυχαγωγίας θα πρέπει να έχει τις κατάλληλες γνώσεις και δεξιότητες ώστε να είναι σε θέση να εφαρμόζει τις πλέον σύγχρονες, ενδεδειγμένες κατά περίπτωση και αξιόπιστες τεχνικές για […]

Διάρκεια TBD Γενικές Πληροφορίες Ο υπάλληλος που ασχολείται με την προώθηση-πώληση των υπηρεσιών φιλοξενίας και το ηλεκτρονικό εμπόριο του τουριστικού προϊόντος, αποτελεί έναν επαγγελματία υψηλών προδιαγραφών και απαιτήσεων με καθοριστική συμβολή στην αγορά του τουρισμού. Η καλή γνώση του τουριστικού προϊόντος, η οργανωτικότητά, η ευστροφία και η συνέπειά είναι χαρακτηριστικά που τον καθιστούν «κύριο μέτοχο» […]