| Αντικείμενο | Χρόνος | Κόστος |
|---|---|---|
| Υπαλληλος Τμήματος Ορόφων και Λινοθήκης |
- Εκπαίδευση Οροφοκομίας
- Το τμήμα οροφοκομίας
- Το προσωπικό του τμήματος
- Εξοπλισμός και προετοιμασία
- Καθαρισμός δωματίου
- Καθαρισμός και φύλαξη λινών
- Προδιαγραφές ποιότητας και αποδοτικότητας του τμήματος ορόφων
- Εκπαίδευση υποδοχής
- Το τμήμα υποδοχής
- Θυρωρείο – τηλεφωνικό κέντρο
- Σχέσεις με τους πελάτες
- Θέματα προσωπικού
- Ασφάλεια και Υγεία σε τμήματα καθαριότητας
- Προστασία εργαζομένου
- Εργονομία στην εργασία
- Τραυματισμοί εν ώρα εργασίας
- Κίνδυνοι κατά την εργασία
- Σήμανση ασφαλείας και Μέσα Ατομικής Προστασίας (ΜΑΠ)
- Παγκόσμιες καλές πρακτικές
- Ασκήσεις
