Διάρκεια
TBD
Γενικές Πληροφορίες
Οι αυξανόμενες απαιτήσεις της τουριστικής αγοράς απαιτούν στελέχη εξειδικευμένα, τα οποία να μπορούν να εξυπηρετήσουν τις ανάγκες των πελατών και να είναι σε θέση να ανταποκριθούν με επιτυχία σε όλες τις απαιτήσεις τους. Στις αρμοδιότητές τους, μεταξύ άλλων, περιλαμβάνονται: οι πληροφορίες για δρομολόγια, ξενοδοχεία, τιμές κλπ, η δημιουργία τουριστικών πακέτων, η διοργάνωση ταξιδιών, συνεδρίων κ.α.
Θεματολογία
- Έκδοση Εισιτηρίων – Εισαγωγή
- Ιστορική αναδρομή συστημάτων κρατήσεων
- Έκδοση αεροπορικών εισιτηρίων
- Τα σημαντικότερα GDS που χρησιμοποιούνται στην Ελλάδα
- Έκδοση εισιτηρίων σε ακτοπλοϊκές εταιρίες
- Κρατήσεις – Εισαγωγή
- Συστήματα Κρατήσεων
- Κρατήσεις Ξενοδοχείων
- PMS στη Διεθνή και την Ελληνική Αγορά
- Revenue Management
- Yield Management
- Αθλητισμός και Ψυχαγωγία στον τουρισμό
- Αθλητισμός και ψυχαγωγία στον τουρισμό
- Ο τουρισμός ευεξίας (Wellness and Spa tourism)
- Ο τουρισμός αναψυχής (Recreation tourism)
- Ο τουρισμός άθλησης (Sports and Extreme Sports tourism)
- Η ανάγκη κατάρτισης εξειδικευμένων στελεχών
- Περιγραφή επαγγελμάτων
- Τεχνικές αύξησης πωλήσεων
- Καταναλωτικές συνήθειες
- Συνήθεις προσδοκίες – ανάγκες πελατών
- 10 πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για τους πελάτες σας
