Το σεμινάριο στοχεύει στο να καταρτίσει τους Αρχιφύλακες/Επόπτες (managers πρώτης γραμμής), ώστε:
α. Σε γνωστικό επίπεδο, να αποκτήσουν τις απαραίτητες γνώσεις για να ασκούν επιθεωρήσεις, έλεγχο, εποπτεία και καθοδήγηση στο υφιστάμενο προσωπικό των ΙΕΠΥΑ κατά την άσκηση των καθηκόντων του και ειδικότερα αναφορικά με:
- Την εμφάνιση, παράσταση, συμπεριφορά του.
- Την ορθή εκτέλεση των καθηκόντων του.
- Την ορθή-πλήρη εφαρμογή των εφαρμοζόμενων μέτρων και την αποτελεσματικότητά τους.
- Την καταλληλότητα και επάρκεια των χρησιμοποιούμενων τεχνικών μέσων.
- Το νόμιμο εφοδιασμό και χρησιμοποίηση του ατομικού εξοπλισμού τους.
- Τη σωστή χρήση των υπηρεσιακών βιβλίων και λοιπών εγγράφων.
- Τις αλλαγές και εξελίξεις σε νομικό επίπεδο.
β. Σε επίπεδο ικανοτήτων και δεξιοτήτων, στο να είναι ικανοί ώστε:
- Να παρέχουν τις απαραίτητες οδηγίες-εντολές στο προσωπικό ιδιωτικής ασφάλειας.
- Να διαχειρίζονται το προσωπικό ιδιωτικής ασφάλειας, ως ομάδα, που θα τους αναγνωρίζει ως προϊσταμένους – ηγέτες της.
- Να βρίσκουν και να εφαρμόζουν λύσεις σε περιστατικά και καταστάσεις που το προσωπικό φύλαξης δεν έχει τη δυνατότητα να διαχειριστεί.
- Να έχουν ευχέρεια στην επικοινωνία τους και τη συνεργασία με το προσωπικό ιδιωτικής ασφάλειας.
- Να ανταποκρίνονται στις προσδοκίες και τις απαιτήσεις που διαμορφώνονται σύμφωνα με τη θέση που κατέχουν.
γ. Σε επίπεδο στάσεων και συμπεριφορών, να μπορούν με ευχέρεια:
- Να ευαισθητοποιούν επαγγελματικά και προσωπικά το προσωπικό ιδιωτικής ασφάλειας.
- Να παρακινούν το προσωπικό ιδιωτικής ασφάλειας στην αξιοπρεπή επαγγελματική εμφάνιση, παράσταση και συμπεριφορά.
- Να παροτρύνουν στην σωστή χρήση του τεχνολογικού εξοπλισμού ασφάλειας και λειτουργίας και των υπηρεσιακών βιβλίων.
- Να ενθαρρύνουν το προσωπικό ιδιωτικής ασφάλειας για την ορθή και αποτελεσματική επικοινωνία με την ιεραρχία και τους αρμόδιους Φορείς.
- Να κατανοούν την ανάγκη και να ενεργούν άμεσα και αποτελεσματικά.
- Να εξηγούν τη θέση και την ευθύνη της ΙΕΠΥΑ απέναντι στον πελάτη και στο κοινό ευρύτερα.